Estas inundaciones son las más graves en el Estado de Kelantan desde las extraordinariamente severas que se produjeron en 2014. Al recibir la solicitud de asistencia, el primer departamento del proyecto contó inmediatamente a todo el personal, materiales y equipos disponibles para combatir las inundaciones, y envió cuatro camiones al condado de Jajahan Pasir Puteh para participar en las actividades de socorro. Al día siguiente, se enviaron dos camiones más para trasladar a las personas atrapadas a un lugar seguro, y gradualmente se transfirieron las propiedades de las personas para minimizar los daños causados por las inundaciones.

El 19 de diciembre, los departamentos de gobiernos de los tres condados de Jajahan Pasir Puteh, Daerah Besut y Daerah Setiu enviaron sucesivamente solicitudes de rescate al proyecto ECRL. Al mismo tiempo que se esforzaba por ponerse a salvo, el segundo departamento del proyecto actuó de inmediato, enviando 28 camiones pesados para trasladar a casi 200 víctimas.

El 19 de diciembre, el tercer departamento del proyecto recibió una solicitud de asistencia de tráfico de la policía del condado de Setiu, en el estado de Terengganu. El tercer departamento del proyecto reunió inmediatamente a ocho empleados y tres  camiones para ofrecer ayuda en el condado de Setiu. Después de más de seis horas de rescate de emergencia, las personas atrapadas y los suministros fueron trasladados con éxito a un refugio.

El 18 de diciembre, el cuarto departamento del proyecto fue al condado de Dungun para visitar a las familias afectadas, llevando colchones, ropa de cama, alimentos y otros materiales de rescate de emergencia. También envió excavadoras, cargadoras y otros vehículos de ingeniería para participar en el rescate de inundaciones, excavó canales de comunicación para descargar y drenar agua, y colocó gravas en el pavimento fangoso para reducir el impacto de las inundaciones en los viajes de los aldeanos.

Un amigo necesitado es un amigo de verdad. Frente al desastre natural, el proyecto ECRL y la población local se unieron y trabajaron juntos para luchar contra las inundaciones, el cual recibió el agradecimiento de los residentes locales. El proyecto ECRL seguirá prestando atención durante el desastre local, participará activamente en el control de inundaciones, el rescate y el socorro en el desastre y la recuperación posterior al desastre, y además ayudará a las personas afectadas a superar las dificultades lo antes posible.